Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой ИП Гусев Николай Вячеславович (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг по продвижению сайта в поисковых системах и геосервисах (продукт «ВИДНО»).
1. Термины
Исполнитель — ИП Гусев Николай Вячеславович. Заказчик — лицо, принявшее условия оферты. Услуги — работы по продвижению сайта: подготовка и публикация страниц под поисковые запросы (SEO-корпус), доработка страниц по данным веб-аналитики, разметка и подготовка сайта к машинному чтению, оформление карточек в геосервисах, согласование данных о компании в открытых источниках, аналитика и сопровождение. Аудит видимости — предварительная диагностика сайта Заказчика: бесплатная по прямой заявке Исполнителю или подробная платная (п. 3). Корпус запросов — согласованный перечень поисковых запросов и вопросов, по которому выполняются работы и замеры, в том числе замеры ответов нейросетевых сервисов в рамках аудита.
2. Предмет
Исполнитель обязуется оказать Услуги в объёме выбранного Заказчиком тарифа, а Заказчик — оплатить их. Конкретный состав, объём (количество страниц, карточек, замеров), сроки этапов и стоимость фиксируются в согласованном заказе, который становится неотъемлемой частью договора.
3. Аудит видимости
3.1. Бесплатный аудит. По заявке, направленной напрямую Исполнителю, Исполнитель может выполнить аудит видимости бесплатно. Решение о бесплатном аудите принимает Исполнитель. Бесплатный аудит не накладывает на Заказчика обязательств по оплате или дальнейшему сотрудничеству.
3.2. Подробный аудит сайта. Стоимость — 5 000 (пять тысяч) рублей. Состав: спрос и позиции сайта по запросам ниши Заказчика; темы, под которые стоит создать страницы, и сайты, которые занимают выдачу по этим темам; рекомендации по текущему сайту; рекомендации по внешним источникам сведений о компании; замер того, что нейросетевые сервисы (ChatGPT, Алиса, GigaChat) отвечают по вопросам ниши на дату аудита; отчёт с результатами.
Акцептом оферты в части подробного аудита является его оплата на сайте vidno-ai.ru через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
3.3. Сроки. Срок выполнения аудита — 2 (два) рабочих дня с момента оплаты подробного аудита (для бесплатного — с момента согласования) и получения от Заказчика исходных данных: адреса сайта (или наименования компании), сферы деятельности и региона работы. Если данные предоставлены не полностью, срок исчисляется с момента получения недостающих сведений.
3.4. Возврат. Если подробный аудит ещё не начат, Заказчик вправе отказаться от него и получить полный возврат оплаты, написав Исполнителю на vidno.agency@ya.ru. После передачи отчёта услуга считается оказанной, оплата не возвращается. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3.5. Результаты замера ответов нейросетевых сервисов отражают состояние на дату аудита и не являются обязательством Исполнителя по попаданию в эти ответы (п. 8).
3а. Проба: 20 страниц
3а.1. Стоимость и состав. Стоимость — 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей. Состав: подготовка и публикация 20 (двадцати) страниц под поисковые запросы ниши Заказчика на поддомене сайта Заказчика или ином согласованном адресе; форма заявки и цель Яндекс Метрики на каждой странице; отчёт через 1 (один) месяц после публикации страниц — посещения страниц и заявки с них по данным Яндекс Метрики.
3а.2. Акцепт. Акцептом оферты в части пробы является её оплата на сайте vidno-ai.ru через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
3а.3. Сроки. Услуга оказывается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты и получения исходных данных (адреса сайта, сферы деятельности, региона работы) и доступа, необходимого для размещения страниц на поддомене. Если данные или доступ предоставлены позже, срок исчисляется с момента их получения.
3а.4. Возврат. Если работы по пробе ещё не начаты, Заказчик вправе отказаться от неё и получить полный возврат оплаты, написав Исполнителю на vidno.agency@ya.ru. После публикации страниц оплата не возвращается. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3а.5. Опубликованные страницы остаются у Заказчика независимо от перехода на другие тарифы. Количество посещений и заявок в отчёте не является обязательством Исполнителя (п. 8).
4. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком. Акцептом является оплата Услуг или письменное подтверждение согласования заказа.
5. Стоимость и оплата
Стоимость определяется выбранным тарифом (Старт, Бизнес, Максимум) и дополнительными модулями. Оплата производится в рублях РФ в порядке, согласованном сторонами (предоплата/поэтапно). Стоимость сопровождения — ежемесячная.
Тариф «Бизнес» по выбору Заказчика оплачивается единовременно либо тремя равными платежами: перед этапом подготовки страниц, перед первым этапом доработки по данным аналитики и перед вторым этапом доработки. Каждый этап начинается после поступления соответствующего платежа.
Если тарифом предусмотрено сопровождение, предоставляемое без дополнительной оплаты (в частности, 3 месяца сопровождения в тарифе «Максимум»), его состав и период указываются в согласованном заказе. Такое сопровождение предоставляется при условии полной оплаты основного пакета работ.
6. Сроки и порядок выполнения работ
Работы выполняются поэтапно согласно заказу. Сроки этапов исчисляются с момента предоставления Заказчиком доступов и материалов, необходимых для выполнения работ (доступы к системам аналитики, панели управления сайтом, справочникам).
Ориентировочные сроки появления результата, указанные в информационных материалах Исполнителя (2–3 месяца для органического поиска), носят прогнозный характер и не являются обязательством по достижению результата в эти сроки: скорость реакции поисковых систем от Исполнителя не зависит.
7. Права и обязанности
- Исполнитель выполняет согласованный объём работ, соблюдает белые методы продвижения, предоставляет отчётность не реже одного раза в месяц при действующем сопровождении.
- Заказчик предоставляет необходимые доступы и материалы, своевременно оплачивает Услуги, согласовывает материалы в разумный срок.
- Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения работ, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.
- Результаты работ (страницы, тексты, разметка) переходят Заказчику после полной оплаты соответствующего этапа.
8. Гарантии и ответственность
Исполнитель гарантирует выполнение согласованного объёма работ, прозрачность отчётности и измеримые KPI по органическому трафику и обращениям.
Исполнитель не гарантирует: конкретных позиций в поисковой выдаче; попадания в ответы нейросетевых сервисов по конкретным запросам; конкретной даты появления упоминаний. Ранжирование и формирование ответов определяются алгоритмами поисковых систем и нейросетей, которые Исполнитель не контролирует и на которые не может влиять напрямую — работа ведётся с источниками, на которые эти системы опираются.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Изменение и расторжение договора
Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
При расторжении по инициативе любой из сторон Заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ на дату расторжения. Неотработанный остаток предоплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания акта о фактически выполненных работах. Работы, выполненные и принятые до расторжения, возврату не подлежат.
Если Заказчик не предоставляет доступы, материалы или согласования более 30 (тридцати) календарных дней, Исполнитель вправе приостановить работы с сохранением оплаты за выполненный объём.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и политикой конфиденциальности.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12. Реквизиты
ИП Гусев Николай Вячеславович.
Контакт: vidno.agency@ya.ru.
Полные банковские и регистрационные реквизиты предоставляются при заключении договора.